为进一步强化窗口管理,提高服务水平,和谐警民关系,树立交警队伍良好形象,临澧县公安局交警大队立足实际,强化管理,推出三大举措,努力营造良好办事环境,进一步提升大队违法处理窗口服务质量,力求群众十分满意。
增设便民利民措施
通过增设叫号机、座椅、饮水机、摆放相关宣传资料等措施,尽力为群众提供更多的便民服务,进一步改善违法处理大厅环境,解决因排队导致违法处理大厅秩序混乱的现象,缓解办事群众等候处理违法的焦躁情绪,努力争取广大办事群众对公安交通管理工作的支持和理解。
增加违法处理窗口
针对违法处理大厅业务办理实际情况,增设一个交通违法处理窗口,尽力缓解办事群众排队压力,进一步提高办事效率,提升为民服务水平。
增派专人强化管理
专门安排一名干警强化违法处理大厅管理,负责大厅办公秩序维护,引导广大办事群众排队取号,接受群众业务咨询,着力提升窗口服务水平,切实增强群众满意度。(通讯员 张雨娴)
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