她,犹如一束兰花,朴实无华,柔中有刚,无论在哪个岗位,都能带来幽艳吐芳;专注是她拒绝平庸的分水岭,努力是她永远向上的风向标,她用自己的坚韧和执着,交上了一份份令人满意的答卷。她就是武陟县人民法院送达中心主任宋蕾。
宋蕾组织送达干警召开晨会
宋蕾,女,1984年2月出生,大学本科文化,2009年通过公务员招录进入武陟县人民法院,先后在立案一庭、办公室工作,现任送达中心主任。进入法院工作以来,她时刻牢记全心全意为人民服务宗旨,认真工作、诚恳待人、公平处事、淡泊名利,得到了领导和同事们的一致好评。2014年被焦作市中院评为“信息工作先进个人”,2016年被焦作市委政法委授予“优化法治环境 护航经济发展”先进个人,2017年被河南省高院授予“信息工作表现突出的个人”。
一颗丹心系百姓
2009年3月,宋蕾进入立案一庭负责立案登记工作,面对全新的工作,她总是以“笨鸟先飞”的态度,认真学习立案相关法律知识,反复向庭长和同志们请教,直到她能够驾轻就熟地做好立案工作。
很多前来立案的当事人对法律“一头雾水”,她始终用热心、耐心、细心和爱心接待每一位当事人,充分展示法院立案窗口的精神风貌和人民法院的良好形象。她对每一位当事人做到:“一声问候、一张凳子、一杯热水”,她总是耐心地解答当事人的法律咨询,手把手地教当事人如何写诉状,如何写答辦状,如何委托律师等,使当事人深切感受到法院干警的热情和周到。
一天上午刚上班,一位老太太颤微微地走进立案大厅,宋蕾赶紧起身去扶她,谁知她已“扑通”一声跪在了宋蕾面前,哭着喊道:“法官大人,你要替我作主啊!”宋蕾好不容易才把她扶起来坐下,老太太情绪稍微稳定后,告诉宋蕾她的丈夫早逝,她一个人辛辛苦苦把儿子拉扯大,年初儿子在一个工地打土方时,由于架板松塌,摔成了重伤,如今瘫痪在床已有半年多,可老板只给了500元钱就撒手不管了。宋蕾听着老太太的诉说,看着她那斑白的头发,深深的皱纹,还有那双含着泪花的眼睛,那种万般无奈时焦虑和求助的眼神,她的心被刺痛了,因为老太太不会写字,她就耐心地帮助她写好诉状,详细解说了相关的法律问题,并告诉老太太如果法律上有什么不懂的,可以随时来立案庭找她咨询。
晨会上宋蕾强调当日送达工作要点
她常说,“公正司法,一心为民”并不是一句空话,需要我们每一位法院干警真正实现和做到的,她在平凡的岗位上默默实践着“公正司法,一心为民”的宗旨,用她的热情和耐心,让老百姓真正感受法院的公平公正和细致周到!
孜孜不倦拒平庸
2012年9月,宋蕾被安排到办公室工作。办公室是法院机关的综合机构,既有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又有传递信息、辅助领导决策的参谋助手作用。
宋蕾深知,办公室工作人员素质的高低、工作的好坏、履行职责的能力大小,轻则影响机关的办事效率,重则关系到法院审判工作能否得以顺利开展。她清醒地认识到自己工作的特殊性,时刻以“办公室是全院的中枢神经,是沟通上下的桥梁和纽带,干好办公室工作,发挥好服务作用,与审判工作同样重要、神圣”为信念,充分发挥自身优势,不断提高自身修养,时时以工作为先,事事以大局为重,想方设法为领导分忧,减轻其工作负担。
在武陟法院的办公楼里,大家总能看到她忙碌的身影,她总是大步流星,脚步匆匆,来往穿梭于各个部门,回到办公室内,她又马不停蹄地继续忙手上的事情,常常其他同事都下班了,她还在办公室认真地写材料。为了把工作做好,加班加点对于她来讲是家常便饭。
宋蕾(左)详细询问送达数据
为了做好文秘、信息调研和案例编写工作,她刻苦学习写作技巧,在各级报刊、杂志及网站上浏览文章,深入研究写作方法,努力克服各种困难,保质保量、按时地完成了各项工作任务。几年来,她撰写工作总结、领导讲话、信息、调研、案例编报、法制宣传等300余篇,在国家、省、市级媒体上共发表调研、宣传文章等80余篇。
去年5月份,院领导又交给她一项艰巨的任务,那就是招标工作,之所以说艰巨,就是因为这项工作专业性强、流程繁琐,宋蕾第一次接触这项工作,完全处于懵懂状态,但为了不辜负领导和同志们的信任,她决心拿下这个工作。她买了一本关于招标的书籍《全国公共资源交易法规与实务汇编》,有300页之多,她利用下班时间,晚上挑灯夜读,里面有很多专业术语都不懂,就上网查资料、请教行家,用了一个月时间,终于将招标的所有知识掌握,并灵活运用到实践当中。
领导和同志们越是信任,她越是严格约束自己,从不因工作取得一点成绩而沾沾自喜、居功自傲,她始终保持谦虚谨慎的工作作风,总能与同事们和睦相处。
坚韧果决挑大梁
2018年1月1日,武陟县法院正式成立了“送达中心”,并将此“大梁”交给了宋蕾,由她担任送达中心主任,带领14名年轻干警大干送达工作。
“送达中心是我院的大胆尝试和创新之举,送达效率的高低直接影响着司法效率,但正因为是创新,没有太多的经验能借鉴,唯有在送达中不断摸索方式方法,不断分析总结,灵活运用送达方式,才能真正提高送达效率。”宋蕾说道。
该院建立了直接送达、信息送达、邮寄送达、公告送达“四位一体”的集约式送达模式,为使送达中心规范化运行,宋蕾和同事们多次讨论、研究,制定出了《武陟县人民法院送达组工作细则》、《集中送达工作规则》、《武陟县人民法院送达中心工作流程》等规章制度,并将制度严格落实,实现了送达工作集约化、专业化、科学化、规范化管理,不仅将办案法官从繁冗的审判辅助工作中解脱出来,更提高了全院的整体办案效能和综合管理水平。
宋蕾埋头研究送达工作进展情况
面对繁重的送达任务,宋蕾深感肩上的责任重大,为此,她带领送达中心全体人员经常加班加点,早晚例会已成常态,通过不断总结经验,及时调整送达方案,竭尽全力将每一份文书及时送到当事人手上。
“送达工作并不仅仅是交付一份文书,更多是传递一份责任、一份公正,只有按时将法律文书交到当事人手中,他们才能及时地行使自己的权利,维护自己的合法权益。”宋蕾说道。
送达中心运行四个月以来,截止4月底,送达中心共收到待送手续1322件,成功直接送达1123件2000余人,直接送达成功率达85%,较过去提升近2倍;送达周期由原来平均10天,缩短为平均2天,最快5分钟。(河南省武陟县人民法院 王莉莉)
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