承德县税务局成功举办办税服务厅提升服务质效暨全员业务培训班

8月25日至26日，河北省承德县税务局利用周末休息时间成功举办了办税服务厅提升服务质效暨全员业务培训班。县局联合党委委员、副局长吕宏敏作开班讲话。Csv粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

本次培训由纳税服务股组织，征管、税政、纳服、办税服务厅业务骨干担任讲师。针对今年以来省、市局下发的系列税收政策：国家税务总局河北省税务局关于优化税收营商环境实施十项便民措施;办税事项“全程网上办”;省内通办;办税事项“最多跑一次”;新办纳税人“套餐式”服务;一窗通办系统操作;自然人税收管理系统扣缴客户端推广;2018年以来最新政策;新版办税指南;办税服务厅工作制度和应急处理;税收业务专用章及税务行政许可专用章使用等11项内容，对办税服务厅所有人员、导税团队成员及基层分局窗口人员进行了全面系统的培训。Csv粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

通过培训，有效补齐了办税服务厅在税收政策、系统操作等方面存在的短板，提升了窗口人员的业务能力、执法能力、快捷办税能力、应急处理能力。加快了业务融合速度，进一步提高了窗口服务水平，对优化营商环境、提升纳税人满意度起到了积极促进作用。(吕德君 王东辉 通讯员 于洋 李英群)Csv粤港澳生活网_品味粤港澳大湾区生活

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